Was wir suchen sind hochqualifizierte, motivierte und engagierte Mitarbeiter, die Lust haben, in einem innovativen und bewegenden Umfeld zu arbeiten. Als erfolgreichste deutsche IT-Ausgründung sind wir bereits an der Spitze. Wir wissen was es bedeutet, jeden Tag Höchstleistungen zu erbringen. Dort wo wir heute stehen werden wir uns aber nicht ausruhen. Dafür brauchen wir Topleute und engagierte Nachwuchskräfte, die uns weiterhin zu Bestleistungen vorantreiben. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n

Service Delivery Lead (m/w)

mit Schwerpunkt Netzwerktechnik

am Standort Weinheim (Deutschland)

Ihr Job

• Sie sind Ansprechpartner unserer nationalen und internationalen Kunden für alle erbrachten Services im Netzwerkumfeld
• Ihre Aufgabe umfasst die Beratung der Kunden in allen Belangen des Netzwerkumfeldes, sowohl im Regelbetrieb als auch bei der Problemanalyse
• Sie stellen die Implementierung, Reporting und Verrechnung der erbrachten Leistungen sicher
• Die Kalkulation und Erstellung von Angeboten zählt ebenso zu Ihren Aufgaben, als auch die Beschaffung der zur Serviceerbringung erforderlichen Ressourcen
• Darüber hinaus achten Sie auf die Einhaltung der vertraglichen, technischen und zeitlichen Vorgaben

Ihr Know-how

• Sie besitzen ein breites Basiswissen in den Bereichen Routing, Switching, LAN, WAN, Firewall, IDS/IPS, WAN-Acceleration, Telefonielösungen inkl. der zugehöriger Applikationen
• Sie verfügen über Kenntnisse des IT-Service Managements nach ITIL Standard oder verfügen bereits über ein Zertifikat der ITIL Foundation
• Ihr sicheres und verbindliches Auftreten konnten Sie bereits gegenüber Kunden im Outsourcing Umfeld unter Beweis stellen
• Sie haben Erfahrung im Umgang und Steuerung von Servicedienstleistern
• Ihre Projekterfahrung konnten Sie idealerweise durch eine Zertifizierung als Projektleiter bestätigen lassen
• Die Kommunikation zu unseren internationalen Kunden können Sie durch Ihre englischen Sprachkenntnisse gewährleisten

Sie wollen in unserem Unternehmen neue Impulse setzen?
Dann treten Sie mit uns in Kontakt und senden Sie uns Ihre Unterlagen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Freudenberg IT KG
Mareike Müller· Hoehnerweg 2-4 · 69469 Weinheim
mareike.mueller@freudenberg-it.com · Tel.: 06201 / 80 8604

Freudenberg IT ist der internationale IT-Dienstleister für Outsourcing und Consulting für SAP und MES (Manufacturing Execution System). Vorkonfektionierte SAP-Lösungen bieten die Sicherheit global funktionierender Standards - kombiniert mit individueller Power. Der IT-Dienstleister konzipiert, implementiert und optimiert IT Infrastrukturen, betreibt IT-Systeme im SAP-Umfeld und hat mit der Adicom® Software Suite eine eigene MES-Lösung entwickelt. Freudenberg IT ist Teil der Unternehmensgruppe Freudenberg, an 16 Standorten in Europa, Amerika und in Asien vertreten, und beschäftigt weltweit über 500 Mitarbeiter.