Was wir suchen sind hochqualifizierte, motivierte und engagierte Mitarbeiter, die Lust haben, in einem innovativen und bewegenden Umfeld zu arbeiten. Als erfolgreichste deutsche IT-Ausgründung sind wir bereits an der Spitze. Wir wissen was es bedeutet, jeden Tag Höchstleistungen zu erbringen. Dort wo wir heute stehen werden wir uns aber nicht ausruhen. Dafür brauchen wir Topleute und engagierte Nachwuchskräfte, die uns weiterhin zu Bestleistungen vorantreiben. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n

Mitarbeiter Operating Support (m/w)

Server, Storage und Backup Operating + SAP-Basisbetrieb

am Standort Weinheim (Deutschland)

Ihr Job

• Sie arbeiten im Schichtbetrieb Früh/Tag/Spät 3x8 Std/Tag - 7 Tage/Woche
• Ihre Aufgabe liegt im Monitoring der Betriebsprozesse, in der Beseitigung entstehender Fehler und der Vorqualifizierung der Fehler bei schwerwiegenden Störungen
• Bei Ihnen liegt die Verantwortung für die Call-Bearbeitung (im Sinne eines Call-Trackings) inklusive des vertragsgemäßen Statusreporting an den jeweiligen Kunden
• Sie bearbeiten automatische Alarmierungen und verantworten die Überwachung und Fehlerbehebung im Rahmen des Outputmanangements
• Weitere Aufgaben liegen im Patchmananagement und in der Kontrolle nach Vorgabe, in der Überwachung der Datensicherung sowie Tape-Wechseln, der Erstanalyse von Logfiles (Event- und Applikations-Logs) sowie in der Fehlerbehebung (Stop und Start von Servern) nach Anleitung
• Weiterhin sind Sie für die Dokumentation der Analyse und Weitergabe aller relevanten Informationen an den 2-nd Level zuständig

Ihr Know-how

• Sie haben ein umfangreiches Know-How im Bereich Windows Server und Basiskenntnisse mindestens eines Linuxderivates oder AIX
• Windows Applikationswissen ist wünschenswert und Kenntnisse im Netzwerkumfeld (CISCO WAN und LAN) sind vorteilhaft
• Unerlässlich ist die Bereitschaft zur Teilnahme am Schichtbetrieb
• Sie zeichnen sich durch eine strukturierte und konzeptionelle Arbeitsweise aus, die einhergeht mit Eigenmotivation, hoher Selbständigkeit immer gekoppelt mit Verantwortungsbewusstsein und Genauigkeit
• Durch den Kontakt zum Kunden sind hohe kommunikative Kompetenzen notwendig ebenso wie gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Sie wollen in unserem Unternehmen neue Impulse setzen?
Dann treten Sie mit uns in Kontakt und senden Sie uns Ihre Unterlagen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Freudenberg IT KG

Mareike Müller· Hoehnerweg 2-4 · 69469 Weinheim
mareike.mueller@freudenberg-it.com · Tel.: 06201 / 80 8604

Freudenberg IT ist der international agierende Lösungsanbieter für Outsourcing und Consulting für SAP und MES (Manufacturing Execution System). Vorkonfektionierte Lösungen bieten die Sicherheit global funktionierender Standards - kombiniert mit maßgeschneiderter Power. Der Lösungsanbieter konzipiert, implementiert und optimiert IT Infrastrukturen, betreibt IT-Systeme im SAP-Umfeld und hat mit der adicom® Software Suite eine eigene MES-Lösung entwickelt. Freudenberg IT ist Teil der Unternehmensgruppe Freudenberg, an 18 Standorten in Europa, Amerika und in Asien vertreten, und beschäftigt weltweit rund 600 Mitarbeiter.